哪吒汽车联合创始人、CEO 张勇宣布将每年的 6 月 22 日定为用户日,将其用户群体命名为 “哪铁”,并推出了首批三款用户参与定义的车型。另外,还有价值 1 亿元的用户基金未来 18 个月内将回馈给那些积极向哪吒汽车的产品和服务提供创意和建议的用户。

三款用户参与定义的车型分别是:售价 7.79 万元的哪吒 V Co-sport 魔力版,专为喜欢赛车运动的用户打造;售价 7.29 万元的哪吒 V Co-loli 魔女版基于 7 万级智能科技舱——哪吒 V,专门针对女性用户,有着充满少女心的樱花粉色车漆;售价 2999 元的哪吒 Co-kids 魔童版则是一款可以驾驶(或者遥控驾驶)的儿童玩具车。

不同品牌对用户企业的定义和认知不尽相同,在企业实际运营中,用户能参与哪些方面,参与程度多深也各有不同。基于各车企的企业文化和理念、综合实力等因素,不同车企能够回馈给用户的也有差异。因此,我们看到虽然很多车企都声称要成为一家用户企业,但有些只停留在口头上,有些车企在努力模仿借鉴蔚来等品牌的做法,但只学到了皮毛。

张勇认为,建设用户企业最关键的首先还是用户参与产品定义。上述三款车型设计过程中,80 余人的设计研发团队与 300 多位用户进行了 100 多次互动交流。

其中,哪吒 V Co-sport 魔力版的创意来自于一位有赛车驾照的用户,魔女版的创意来自一位女车主,她也是一名潜水教练,其樱花粉的车漆颜色与该用户喜欢的一款口红的颜色相同。魔童版的创意来自于一位设计师,他原本为自己 4 岁的儿子设计了一款玩具车,受到很多人的好评,后来他加入了哪吒汽车,哪铁们建议他设计一款儿童车,于是就有了哪吒 Co-kids 魔童版。