旧金山人民现在可以参加谷歌自动驾驶子公司 Waymo 的免费自动出租车服务。所有用户都必须通过可信测试程序向公司提供反馈，并与公司签署保密协议。然后，乘客将被搭载在配备 Waymo 第五代人工智能的自动驾驶捷豹 I-Pace 中。
虽然整个过程是自动的，但在紧急情况下，将有一名人类司机在方向盘后面进行操控。该公司在一篇博客文章中写道：“从使用 Waymo One 应用程序，到接送，再到驾驶本身，我们都会收到用户的宝贵反馈，使我们能够在推进服务时完善产品。”“我们上周以少数人启动了这个项目，现在正在将该项目扩展到所有感兴趣的旧金山人。我们将从一个初始小组开始，在未来几周内欢迎更多的用户。”
根据 The Verge，Waymo 一直在亚利桑那州凤凰城运行一个类似的项目，预计该项目也将以新名称重新命名。然而，该计划不再要求用户签署 NDA 。尽管这不是 Waymo 的第一次尝试，但旧金山预计将比凤凰城面临更大的挑战。亚利桑那州的天气比加州著名的雾天更稳定、更清晰。旧金山蜿蜒曲折的街道和攀爬的街道可能比凤凰城的街道更难导航。
该公司计划在不久的将来提供自动驾驶汽车服务，并与福特和大众支持的通用汽车的 Cruise 和 Argo AI 等公司竞争。自动驾驶技术的未来，竞争将逐步进入白热化阶段。